Fournisseurs d'accés

Oui, mais c quoi un cable RJ45 ? j'ai un cable éthernet mais je sais pas quel type c'est (à moins qu'il n'y ait qu'une seule norme)

Et avec ceci, vous prendrez quoi monsieur ?

encore faut il les avoir !

1 heure que j'essaye et que personne ne me repond

7 ST LOUIS a écrit:

encore faut il les avoir !

1 heure que j'essaye et que personne ne me repond

c pas grave c gratuit
Le mieux c d'appeler tard si tu peux, y a bcp moins de monde
Sinon c quoi ton pb

pas de soucis, c'est juste que je veux passer en ADSL2+ et il doivent faire une manip ! je serais patient ou nocturne je crois

sassmb a écrit:

7 ST LOUIS a écrit:

encore faut il les avoir !

1 heure que j'essaye et que personne ne me repond

c pas grave c gratuit
Le mieux c d'appeler tard si tu peux, y a bcp moins de monde
Sinon c quoi ton pb

Oui mais , moins de monde = moins de conseiller!!!!! au final c'est pareil!!!! le meiux c'est d'appeller le service resiliation et de les insulter!!!apres il te file un rencart avec un conseiller qui t'appel chez toi qui est sympa et qui s'y connait.
Le probleme c'est que les ex tiscali ont encore une hot line particuliere ou il y peu de conseillers
J'ai appellé tout à heure et je les ai eu en moins de 20 minutes. Par contre le femme parlait limite francais, et visiblement connaissait quedal!!

shakka33510 a écrit:

Oui mais , moins de monde = moins de conseiller!!!!! au final c'est pareil!!!!

Pas qd tu appelles à 3h du mat je t'assure, mais faut pouvoir lol

Pour le conseiller qu'y pige quedal ça arrive souvent et partout. Desfois c même toi qui leur apprend un truc, le comble !

J'essaye cette nuit alors!!!mais j'ai vu dans une etude du " point " qu'il été impossible de les avoir apres 22 h et avant 8 h!!
En fait, j'ai fait débridé ma ligne vendredi ( à moi le 7 mega!!) et depuis deux jours je suis rebridé en 2 meg. J'ai appellé une premiere fois et on m'a dit que pour les travaux de debridage fallait attendre 3 semaine!!!! ca m'etonne que le gars qui a debridé ma ligne ne me l'ai pas dit!!

Ha ces ds les hotlines
Pour la nuit, faut qu'elle soit 24/24 la hotline lol

je preferais payer finalement ... quand ma triway a pris la foudre, j'ai eu une reponse au bout de 20 sec !

quand aux gens qui repondent avec de droles d'accents, c'est la consequence de la mondialisation : toutes les plate-formes telephoniques sont dans des pays etrangers style Sénégal ou république tchèque. c'est moins cher de payer les communications telephoniques internationales que de payer des gens chez nous. ca concerne aussi les banques :

petite anecdote : j'ai appelle le credit agricole pour avoir des renseignements dans une agence niortaise. je cherche dans l'annuaire, ai un numéro 05-49 donc bien du 79. la personne que j'ai eu, et que je pensais etre de l'agence de Niort, m'a demande ou se trouvait Niort et comme ca s'ecrivait ...

7 ST LOUIS a écrit:

la personne que j'ai eu, et que je pensais etre de l'agence de Niort, m'a demande ou se trouvait Niort et comme ca s'ecrivait ...

Et ca s'ecrit comment???

Franchement je comprend pas!!!!!je l'ai ei eu au moins 15 fois!!!!!

c'est pour moi

Shakka, raconte

Alice =

Forcément, cette info vous en aurez sûrement pas vu la PUB :

Depuis le 01 janvier, les appels passés depuis une Freebox vers les lignes fixes d'autres opérateurs français que Free ou France télécom (en gros tous les autres fournisseurs, neuf, alice et Cie) NE SONT PLUS GRATUITS !!

0.09 € pour les 20 premières secondes, puis 0.043 la minute !!



Par contre, l'info ne dit pas si cette mesure s'applique seulement aux nouveaux abonnés ou à tout le monde. A tous les coup, y avait une petite clause qui devait dire "Free se réserve le droit de modifier ses tarifs etc"



En tout cas, faudrait qu'ils songent à changer le nom de la box, car comme nom de nature à induire en erreur y a pas bcp mieux !

c'est tellement peu surprenant !!!

Dernier bon truc de wanadoo : désormais, l'attente pour avoir un conseiller (vous savez la petite musique casse-cou.... qui peut durer longtemps longtemps...) et bien désormais ce temps d'attente est gratuit, c bien cool.
Je préfèrerais que toute la communication le soit mais c déjà ça.

quand une entreprise est 2 fois moins chere que les autres y a un truc

bien vu en tout cas !

je prefere ca aux ***** d'ALICE ! c'est gratuit mais tu les a jamais !

Comment je t'enverrai ma lettre de résiliation vite fait moi j'te le dit...mais suis-je bête, c'est vrai que chez free c sans engagement, tu résilies qd tu veux sauf que tu dois payer une somme exhorbitante dégressive au fur et à mesure que les mois passes (mais avant un an ça reste très cher) bref, c sans engagement ds les dents aussi !!

FREEPAYE

A mon avis la hotline completement gratuit c'est pas une bonne idée car les clients appellent pour n'importe quoi!! D'un autre coté deux francs la minutes, cafait mal!! Alors peu etre que le solution de wanadoo est la bonne!!

shakka33510 a écrit:

A mon avis la hotline completement gratuit c'est pas une bonne idée car les clients appellent pour n'importe quoi!! D'un autre coté deux francs la minutes, cafait mal!! Alors peu etre que le solution de wanadoo est la bonne!!

... car passer 1h45 au tel à être baladé de services en services pour en fin de compte ne même pas être renseigné ou être coupé , c'est assez

Ils sont souvent à la une ou dans 60 millions de consommateurs ... bizarre bizarre ( Alice aussi tiens )