Fournisseurs d'accés

Pour préciser, le système de wanadoo est plus qu'avantageux, car en plus, au bout d'une demi-heure, si tu es encore en ligne, tu dois raccrocher et ils te rappellent, et là ça dure le temps qu'il faut.

Quand c'est serieux il faut le dire :

on leur a envoyé un mail car la qualité de notre ligne téléphonique par internet était mauvaise .Et ce soir petit coup de telephone de ... Mme Alice !!!!!! Le "probleme" c'est que depuis le mail la ligne est de nouveau bonne !

Si ça se redégrade demain , je

ona un gros souci, mais je sais pas si ca vient d'Alice : chaque fois que quelqu'un appelle alors que je suis en communication, ca raccroche !

c'est plutot désagréable

c'est arrivé a quelqu'un ?

pas drôle ! Envoie quand même un mail à alice (mais compte 3 jours pour qu'ils rappellent) .

7 ST LOUIS a écrit:

ona un gros souci, mais je sais pas si ca vient d'Alice : chaque fois que quelqu'un appelle alors que je suis en communication, ca raccroche !

c'est plutot désagréable

c'est arrivé a quelqu'un ?

Il te suffit d'appeller les gens qui vont t'appeller pour leur dire de pas appeller quand toi tu appelles!!

7 ST LOUIS a écrit:

ona un gros souci, mais je sais pas si ca vient d'Alice : chaque fois que quelqu'un appelle alors que je suis en communication, ca raccroche !

c'est plutot désagréable

c'est arrivé a quelqu'un ?

pas à moi

Hallucinant : vous leur posez une question ,et ben non ils répondent à côté !
Plus que 2 semaines à tenir ...

Ca y est nous avons avec Shakka ENFIN laché Alice ( etc ... ) pour Club Internet !!!

Jusqu'à présent tout va bien : service trés rapide (internet en 1 semaine),débit plus élevé même si c'est pas super haut,meilleure qualité des appels en téléphonie illimitée (rien à voir!), service clients sérieux (ils répondent aux questions ...),services Internet beaucoup mieux que ceux d'Alice ....


Pourvu que celà dur !

Pour l'instant , club ca à l'air de vraiment bien marcher!!!!!! Attendons quand meme pour voir, mais pour le prix, y a pas à ce priver!!!!

J'ai mis moyen, non pas que je suis pas content de wanadoo, au contraire (d'ailleurs ils viennent de me refiler 2 mois gratos), mais c'est l'absence de choix en milieux rurale qui m'ennuie. Dc dès que je peux changer, je verrai si je trouve mieux.

Nous c'est wanadoo, et sommes trés contents, peut être plus cher que les autres fournisseurs mais la qualité à un prix !!!

Nous ca fait une semaine avec Club , et franchement j'en suis super content!!!Toutefois le debit me semble encore un peu faiblard, 7 meg au lieu des 16 prevus.


wait and see!!!!!

le désengagement d'ALICE a débuté ... je viens de recevoir le retour du recommandé

on verra

7 ST LOUIS a écrit:

le désengagement d'ALICE a débuté ... je viens de recevoir le retour du recommandé

on verra

sont pas des rapides en tous cas .Tu me diras ce qu'ils retiennent comme date de fin d'abonnement car nous on est pas d'accord .Dans les CGU ,il est marqué : 2 mois aprés reception du recommandé par Alice ,et biens eux ils nous disent préavis de 2 mois et dernier jour = le jour de facturation .Ce qui fait quand même 2 semaines en plus !!!
Pour l'instant on attend la derniere facture ...

Des fois j'ai envie de travailler dans une association de défense des consommateurs ...

Une info bonne à savoir :
dernièrement, j'ai noté une baisse de régime de mon débit. Je suis passé de 6-6.5 méga à 4.5-5.
C'est pas la mort 5 méga mais bon, comme j'ai dit à l'assistance, je préfère aller de l'avant que vers l'arrière.
Au début ils m'ont dit (test adsl inscrivant satisfaisant à l'appui) "mais non, tout est normal, c'est normal que le débit varie, blablabla...
Sauf que je ne me suis pas laissé faire, et du coup, ils ont fait analyser ma ligne par un technicien et hop, comme par magie j'ai de nouveau mes 6 méga !

Je suis bien du même avis que Shakka, ils doivent bien plus gérer les débits qu'ils le prétendent et ceux qui ne disent rien voient leur ligne bridée pour envoyer plus de débit ailleurs

Ca y est Alice nous a ENFIN laché (enfin normalement)!!!

J'ai appelé il y a quelques jours car on est fin mars et on était toujours pas résilié alors que normalement c'était prévu pour le début du mois et surtout les petits malins nous réclamaient une facture pour mars.
Le gentil conseiller (que j'ai eu rapidement ) a procédé à la résiliation (ce qui n'avait pas été fait) et a annulé la derniere facture !!!

L'histoire n'est quand même pas tout à fait finie (trop facile sinon !) car ils n'ont soi-disant aucune trace de nos 3 derniers paiements par chèque !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

cha ba da ba da ...

"Un huissier frappe à ma porte, est ce que je le laisse entrer ?" Ha non c'est un ange ds la chanson de St Pier